Çukurova İthalat İhracat Ticaret ve Sanayi A.Ş., Türkiye merkezli bir şirkettir. 1991 yılında Adana’da kurulan firma, 30 yılı aşkın süredir uluslararası ticaret ve sanayi sektöründe faaliyet göstermektedir. İhracat, ithalat, dağıtım, üretim ve lojistik konularında çözümler sunan şirket, kaliteli hizmet anlayışı ve güvenilir iş ortaklığı prensipleriyle müşterilerine farklı sektörlerde ihtiyaç duydukları ürünleri sağlamaktadır. Şirket, uluslararası kalite standartlarını takip ederek müşterilerine en iyi hizmeti sunmayı hedeflemekte ve global bir marka olma yolunda ilerlemektedir.
Tarihçe
Çukurova İthalat İhracat Ticaret ve Sanayi A.Ş., 1990 yılında Adana’da kurulmuştur. Şirket, ilk olarak tarım ürünleri ve inşaat malzemeleri ticareti yaparken, daha sonra ürün yelpazesini genişleterek elektronik, tekstil, gıda ve kimya sektörlerinde faaliyet göstermeye başlamıştır. Şirketin müşteri portföyü, dünya genelinde pek çok ülkeye ihracat yapan uluslararası bir firmaya dönüşmüştür. Çukurova İthalat İhracat Ticaret ve Sanayi A.Ş.’nin büyük bir başarısı, sağlamış olduğu müşteri memnuniyetidir. Şirket, her zaman kaliteli ürünler, uygun fiyatlar, etkili lojistik ve müşteri memnuniyeti odaklı hizmet anlayışıyla sektördeki güçlü konumunu korumaktadır.
Hizmetleri
Çukurova İthalat İhracat Ticaret ve Sanayi A.Ş., geniş bir ürün yelpazesiyle müşterilerine hizmet vermektedir. Şirketin sunduğu ürünler arasında tarım ürünleri, inşaat malzemeleri, gıda ürünleri, gübreler, ve kimyasallar yer almaktadır. İthalatta, özellikle tarım ürünleri, gıda ürünleri, ve kimyasallar konusunda büyük bir uzmanlığa sahiptir. Şirket, yüksek kaliteli ürünler sunarak, tedarik zincirinde en iyi fiyatları sağlamak için çabalamaktadır.
İhracatta ise, şirketin odaklandığı ürünler arasında pamuk, meyve ve sebzeler, demir ve çelik, kağıt ürünleri ve çimento gibi madencilik ürünleri yer almaktadır. Şirketin ihracat faaliyetleri çeşitli ülkelerle sürdürülmektedir, bu ülkeler arasında Türkiye’nin en büyük ticaret ortakları yer almaktadır.
Çukurova İthalat İhracat Ticaret ve Sanayi A.Ş., müşterilerinin ihtiyaçlarına en uygun ürün ve hizmetleri sunmak adına, müşterilerinin ihtiyaçları doğrultusunda çözümler üretiyor. Şirket, kaliteli hizmeti ve ürünleriyle müşterilerinin güvenini kazanarak, sektöründe bir marka olarak öne çıkıyor.
İthalat
Çukurova İthalat İhracat Ticaret ve Sanayi A.Ş. müşterilerine en iyi ürünleri sunmak için ithalat yoluyla çeşitli ülkelerden birçok ürün getiriyor. Şirket, ithal edilen ürünlerin kalitesinden ödün vermeden mümkün olan en iyi fiyatı sunmaya çalışıyor. İthalat kapsamında yer alan ürünler arasında endüstriyel hammaddeler, inşaat malzemeleri, gıda ürünleri, tarım ürünleri, plastik ürünler, kozmetik ve tekstil ürünleri bulunmaktadır.
Çukurova İthalat İhracat Ticaret ve Sanayi A.Ş. yerli üretimle birlikte ithal ürünlerinde de Türkiye’nin birçok ilinde satış noktaları bulunmaktadır. Şirket ayrıca ithalatını gerçekleştirdiği ülkelerde, güvenli ve sürekli bir şekilde tedarik sağlama amacıyla yerel tedarikçilerle de çalışmaktadır.
Hedef pazarlar arasında Orta Doğu ve Körfez ülkeleri ile Avrupa ülkeleri bulunmaktadır. Çukurova İthalat İhracat Ticaret ve Sanayi A.Ş. ithalat yoluyla müşterilerine en kaliteli ürünleri sunmayı hedeflemekte ve bu doğrultuda ürün yelpazesini sürekli olarak genişletmektedir.
İhracat
Çukurova İthalat İhracat Ticaret ve Sanayi A.Ş. ihracat faaliyetlerini başarıyla sürdürmektedir. Şirketimiz, tarım, tekstil ve metal sektörlerinde üretim yapan firmalardan aldığı ürünleri ihracat ederek global pazarlara açılmaktadır. İhracat faaliyetlerimiz arasında pamuklu kumaşlar, tarım ürünleri, metal mamuller ve tekstil ürünleri yer almaktadır.
Şirketimiz, başta Avrupa, Ortadoğu ve Kuzey Afrika ülkeleri olmak üzere birçok ülkeye ihracat yapmaktadır. Yüksek kaliteli ürünlerimiz ve uygun fiyat politikamız sayesinde, yurt dışındaki müşterilerimiz tarafından tercih edilmekteyiz. Yurtdışı müşterilerimizle sağladığımız uzun vadeli işbirliği sayesinde ihracat hacmimizi arttırmayı hedeflemekteyiz.
Şirketimiz, ihracat sürecinde uluslararası standartlara uygun hareket etmekte ve müşterilerimizin gereksinimlerine öncelik vermekteyiz. Geniş ürün yelpazemiz ve kaliteli ürünlerimiz, ihracat faaliyetlerimizin başarısına katkı sağlamaktadır.
- Pamuklu kumaşlar
- Tarım ürünleri
- Metal mamuller
- Tekstil ürünleri
| İhracat Edilen Ürünler | Hedef Pazarlar |
|---|---|
| Pamuklu kumaşlar | Avrupa, Ortadoğu, Kuzey Afrika |
| Tarım ürünleri | Afrika, Asya |
| Metal mamuller | Rusya, Ortadoğu, Kuzey Afrika |
| Tekstil ürünleri | Avrupa, Rusya, Ortadoğu |
Profil
Çukurova İthalat İhracat Ticaret ve Sanayi A.Ş., Türkiye’nin önde gelen ticaret ve sanayi şirketlerinden biridir. Şirketin profesyonel yönetim kadrosu ve uzman çalışanları, sürekli gelişen bir şirket kültürü oluşturmuştur. Şirket, başarısını çalışanlarının memnuniyetine ve eğitimine dayandırmaktadır. Çalışanların sürekli gelişimleri için çeşitli eğitim olanakları sunmaktadır. Şirketin kurumsal değerleri arasında müşteri memnuniyeti ve sosyal sorumluluk bulunmaktadır. Müşterilerin memnuniyetini en üst seviyede tutabilmek için müşteri hizmetleri departmanı yüksek kaliteli destek sağlamaktadır.
Çukurova İthalat İhracat Ticaret ve Sanayi A.Ş.’nin yönetim kadrosu, alanında uzman, deneyimli ve başarılı kişilerden oluşmaktadır. Yönetim kurulu başkanı Mert Kaya, iş hayatına erken yaşlarda adım atmış başarılı bir iş adamıdır. Genel müdür Zeynep Güneş, yılların tecrübesiyle iş hayatında kendini kanıtlamış bir isimdir. Şirketin uzman kadrosu, sektörü yakından takip ederek müşterilerine en kaliteli ürün ve hizmetleri sunmaktadır.
Şirket kültürü olarak, müşterilerin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap verebilmek amaçlanmaktadır. Bunun için çalışanlarının her zaman müşteri odaklı düşünerek hareket etmesi teşvik edilmektedir. Çalışanların birbirlerine saygı duyması, açık ve net iletişim kurmaları üzerine kurulu bir çalışma ortamı da benimsenmektedir.
- Yönetim Kurulu Başkanı: Mert Kaya
- Genel Müdür: Zeynep Güneş
Şirketin hedefi, müşterilerinin beklentilerini en iyi şekilde karşılamak ve sürekli gelişmek için çalışmalarını sürdürmektedir. Müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutarak sektördeki liderliğini korumaktadır.
Kurumsal Değerler
Çukurova İthalat İhracat Ticaret ve Sanayi A.Ş. olarak, misyonumuz her zaman yüksek kaliteli hizmet sunmak ve müşterilerimizin ihtiyaçlarını karşılamaktır. Vizyonumuz ise uluslararası alanda tanınan bir şirket olmak ve Türkiye’nin ekonomik gelişimine katkı sağlamaktır. Şirketimizin en önemli değerlerinden biri dürüstlük ve şeffaflıktır. Bu nedenle, her zaman müşterilerimize en doğru bilgiyi sunmak ve onlara güvenli bir iş ortamı sağlamak önceliğimizdir. Ayrıca, sürdürülebilir bir gelecek için çevre dostu politikaları benimsemek ve sosyal sorumluluk projeleriyle topluma katkıda bulunmak da şirketimizin değerlerinden biridir.
- Başarılı bir iş ortağı olmak ve müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak.
- Zamanında teslimat yapmak ve yüksek kaliteli ürünler sunmak.
- Çalışanlarımızın gelişimlerini desteklemek ve eğitim olanakları sağlamak.
- Topluma karşı sorumluluklarımızı yerine getirerek çevremizi korumak ve sosyal sorumluluk projeleriyle katkı sağlamak
Çukurova İthalat İhracat Ticaret ve Sanayi A.Ş. olarak işimizi en iyi şekilde yapmak, dürüst ve şeffaf bir şekilde çalışmak ve müşterilerimizin ihtiyaçlarını tam olarak karşılamak için her zaman çaba gösteriyoruz.
Çalışanlar
Çukurova İthalat İhracat Ticaret ve Sanayi A.Ş. işinde uzman, yetenekli ve deneyimli çalışanlara önem vermektedir. Çalışanlar şirketin temel parçasını oluşturur ve şirket onların katkılarına değer verir. Şirket, tüm çalışanlarına eşit davranır ve her birinin gelişimine katkıda bulunmak için eğitim ve gelişim olanakları sunar.
- Çalışanlar, iş hedefleri, amaçları ve görevleri hakkında detaylı bilgiye sahiptir ve görevlerini tamamlama konusunda desteklenirler.
- Çalışanlar, yenilikçi düşünme, takım çalışması ve karar verme becerileri gibi önemli yetenekler kazanmaları için eğitim programlarına dahil edilirler.
- Çalışanların kişisel ve mesleki gelişimlerine destek olmak için dış eğitimler, seminerler ve diğer öğrenim olanakları sağlanır.
Çukurova İthalat İhracat Ticaret ve Sanayi A.Ş., çalışanlarına fırsatlar sunan, onların değer verildiğinin farkında olan ve şirket kültürüne uyum sağlayan bir iş yeri olarak bilinir.
Müşteri Memnuniyeti
Çukurova İthalat İhracat Ticaret ve Sanayi A.Ş. müşteri memnuniyeti konusunda oldukça titiz bir yaklaşım sergiler. Şirket, müşterilerine sunduğu hizmetlerden memnuniyetlerini ölçmek için anketler ve geri bildirim formları kullanır ve müşteri şikayetleri için özel bir şikayet yönetimi sistemi bulunmaktadır.
Şikayet yönetimi sistemi, müşterilerin şikayetlerini hızlı bir şekilde çözüme kavuşturmak için tasarlanmıştır. Müşteri şikayetleri, uzman bir ekibimiz tarafından önce değerlendirilir ve ardından sorunun çözümüne yönelik adımlar atılır. Şirket, her zaman müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmayı hedefler ve müşterilerinin memnuniyetini sağlamak için sürekli olarak çalışır.
- Şirket, müşterilerine sunduğu hizmetlerde kaliteyi ön plana çıkarmayı, müşterilerin ihtiyaçlarını anlamayı ve müşteri memnuniyetini sağlamayı hedefler.
- Müşterilerimizle yakın bir iletişim halindeyiz ve onların talepleri doğrultusunda hizmetlerimizi şekillendiriyoruz.
Çukurova İthalat İhracat Ticaret ve Sanayi A.Ş., müşteri şikayetlerine karşı son derece duyarlıdır ve bu şikayetleri dikkate alarak sürekli olarak iyileştirmelere ve değişimlere gitmektedir.
Sosyal Sorumluluk
Çukurova İthalat İhracat Ticaret ve Sanayi A.Ş., sadece ticari faaliyetleriyle değil aynı zamanda sosyal sorumluluk projeleriyle de ön plana çıkmaktadır. Şirket, toplumun ihtiyaçlarını karşılamayı ve çevreye saygı göstermeyi hedefleyen birçok projeyi hayata geçirmektedir.
Şirket, sosyal sorumluluk projeleri kapsamında çevreye duyarlılığı artırmaya yönelik atılımlar yapmaktadır. Bu kapsamda geri dönüşümlü materyal kullanımını desteklemekte ve atık yönetimi konusunda sürekli olarak çalışmalar yapmaktadır. Ayrıca, çevreyi ve doğayı korumak adına düzenli olarak ağaç dikimi kampanyaları düzenlemekte ve çevre temizlik faaliyetlerine katılmaktadır.
Çukurova İthalat İhracat Ticaret ve Sanayi A.Ş ayrıca, toplumun ihtiyaçlarına yönelik sosyal sorumluluk projelerine de imza atmaktadır. Eğitim, sağlık ve kültür alanlarında birçok proje yürütmektedir. Özellikle okulların ihtiyaçlarına yönelik yardımlar gerçekleştirerek, eğitim alanında katkı sunmaktadır. Sosyal sorumluluk projeleri, şirketin misyon ve vizyonu doğrultusunda hizmet etmektedir.
Çukurova İthalat İhracat Ticaret ve Sanayi A.Ş, çağın gerektirdiği sosyal ve çevresel sorumlulukların bilincinde hareket ederek, projelerine devam etmektedir. Şirket, ticari faaliyetlerinde olduğu gibi sosyal sorumluluk projelerinde de başarılı bir şekilde yoluna devam etmektedir.
İletişim
Çukurova İthalat İhracat Ticaret ve Sanayi A.Ş. iletişim konusunda müşterilerine birçok seçenek sunar. Şirketin genel iletişim bilgileri, telefon numaraları, e-posta adresleri ve farklı departmanların iletişim bilgileri web sitesinde mevcuttur. Ayrıca, müşterilerin sorularını ve şikayetlerini iletebilecekleri bir iletişim formu da vardır. Şirket, müşteri hizmetleri konusunda da oldukça hassastır. Çalışma saatleri içinde, müşteriler herhangi bir soru veya sorun için telefon ya da e-posta yoluyla müşteri desteği alabilirler. Ayrıca, web sitesindeki sıkça sorulan sorular bölümü, müşterilerin kendilerini daha iyi bilgilendirmelerine yardımcı olmak için hazırlanmıştır.
İletişim Formu
Çukurova İthalat İhracat Ticaret ve Sanayi A.Ş.’ye ulaşmak isteyenler, web sitesindeki iletişim formunu kullanabilirler. İletişim sayfasına giderek, ad, soyad, e-posta adresi ve mesaj kısmını doldurarak şirketle kolayca iletişime geçebilirsiniz. Formun doldurulması sonrasında, müşteri temsilcilerimiz en kısa sürede geri dönüş yapmaktadır.
Şirketimiz, müşteri memnuniyetine önem vermektedir ve tüm mesajlara olumlu veya olumsuz şekilde yanıt vermektedir. Sitedeki iletişim formu hızlı ve pratik bir çözüm sunmaktadır. Ayrıca müşteri temsilcilerimize haftanın her günü ulaşabilirsiniz.
- Adres: Seyhan, İstiklal Cd. No:171, 01120 Yüreğir/Adana
- Telefon: 0322 458 16 16 – 0322 458 16 17
- E-posta: [email protected]
Müşteri Destek Hizmetleri
Çukurova İthalat İhracat Ticaret ve Sanayi A.Ş. müşterilerine en iyi hizmeti sunabilmek için bir müşteri destek hizmetleri ekibi oluşturmuştur. Bu ekip, müşterilerin sorularına cevap vermek, sorunlarını çözmek ve gerektiğinde teknik destek sağlamak için hazırdır. Şirketin müşteri hizmetleri telefon numarası +(90) 322 339 53 38’dir ve çalışma saatleri hafta içi 09:00 – 18:00 saatleri arasındadır. Şirket ayrıca soruları yanıtlamak için bir iletişim formu da sağlamaktadır, müşterilerin bu formu kullanarak ulaşmaları mümkündür.
